Применение программного интерфейса Яндекс.API для эффективного уменьшения показателя отказов страницы «Контакты»

Как известно, каждая поисковая система стремится сделать поиск нужной пользователю информации более комфортным и продуктивным. Для достижения этой цели производится улучшение и разработка новых инструментов и алгоритмов ранжирования сайтов, вследствие чего пользователю предоставляются только лучшие площадки.

Так как поисковая система в процессе ранжирования ориентируется на поведенческие факторы, то и Поисковая оптимизация SEO тесно связана с изучением этих данных. При этом особое внимание уделяется показателю отказов. Чтобы разобраться с таким понятием как отказ нужно учесть, что для каждой поисковой системы этот термин может включать разные действия.

К примеру, чтобы система Яндекс засчитала визит как отказ, нужно одновременное выполнение таких условий:

58-1

В системе Google отказ будет засчитан, если пользователь за время сеанса просмотрит только одну страницу, точнее просто посетит страницу без выполнения действий, отслеживаемых с помощью сервиса Google Analytics. Тут стоит учесть, что GA (при наличии только базовых настроек) не отслеживает действия, если посетитель:

  • только читает страницу (независимо от потраченного на чтение времени);
  • совершает телефонный звонок;
  • скачивает файлы;
  • заполняет формы обратной связи (а после того, как отправит, не переходит на другую страницу);
  • кликает по интерактивным элементам (это могут быть различные видео- и аудиоплееры, подписки на новости и т.д.);
  • совершает переход по внешним ссылкам.

Если просмотр страницы произведен с выполнением какого-либо другого события, то подобное посещение сайта отказом не считается.

Таким образом, под показателем отказов подразумевается процентное соотношение таких сеансов к общему количеству посещений данного сайта.

Стоит заметить, что с показателем отказов напрямую связаны и другие поведенческие факторы – такие как время, проведенное на сайте, и глубина просмотра.

В чем важность страницы «Контакты»?

Очень часто можно встретить мнение о том, что страница «Контакты» в масштабах сайта не имеет особого значения. Однако это мнение в корне ошибочно, так как именно с помощью этой страницы пользователь может:

  • совершить заказ товара либо услуги;
  • заполнить форму обратной связи;
  • заказать либо совершить обратный звонок;
  • получить информацию о точном местонахождении объекта;
  • составить удобный маршрут и оптимальный способ проезда;
  • отправить электронное письмо.

Также страница «Контакты» может содержать другие дополнительные возможности, предусмотренные создателями каждого конкретного сайта.

Исходя из вышеперечисленной информации, становится понятно, почему комплексный Поисковый аудит сайтов включает в себя анализ показателя отказов именно этой страницы.

Способы уменьшения показателя отказов

Эффективно снизить уровень показателя отказов можно с помощью следующих способов:

  • структурирование и качественное оформление контента;
  • адаптация сайта для мобильных устройств;
  • создание четкой и удобной навигации сайта;
  • оптимизация скорости загрузки страниц;
  • обеспечение релевантности контента запросам пользователей.

Но бывают ситуации, когда все варианты из данного списка уже испробованы, но желаемый результат все равно не достигнут. Что делать в таком случае?

Рассмотрим конкретный пример решения данной проблемы. Будем работать с обезличенными данными дилерских сайтов по продаже и обслуживанию автомобилей.

Начнем!

Для начала нужно произвести анализ страниц сайта. Самый высокий уровень показателя отказов зафиксирован на странице «Контакты».

58-2

Как видно, показатель отказов насчитывает 18,9%.

58-3

А что же мы видим на самой странице?

58-4

Рис.1 Как выглядит страница «Контакты» на экране устройства

В то время как большую часть страницы занимает картинка с изображением автомобиля, основная контактная информация указана мелким шрифтом и в неполном объеме. Теперь такой высокий процент показателя отказов становится вполне объяснимым, ведь пользователи хотят видеть на данной странице не просто красивую картинку, а все имеющиеся способы связи с дилерским центром, включая адрес, схему проезда и номера телефонов.

Решить такую проблему можно с помощью Яндекс.API.

Что представляет собой Яндекс.API

Яндекс.API является интерфейсом программирования, который позволяет установку Яндекс.Карт и предоставляет необходимые инструменты для дальнейшей работы с ними.

Инструменты, с которыми работает Яндекс.API:

  • геокодер;
  • конструктор карт;
  • JavaScript API;
  • YMapsML;
  • Static API Карт;
  • платный API Карт;
  • API Поиска по организациям;
  • API Конструктора карт.

Подробная информация о каждом из этих инструментов находится здесь.

Стоит отметить тот факт, что с помощью Яндекс.API возможно создание как статичных карт (в виде обычных картинок), так и интерактивных.

Для данного случая было принято решение использовать интерактивные карты, точные координаты нужного объекта были определены с помощью «Геокодера».

Создавать такие карты очень легко с примерами из «Песочницы Яндекс», ведь там имеются все исходные коды для программирования.

58-5

Рис. 2 «Песочница» Яндекс.Карт

Необходимую карту (с обезличенными данными) сделали методом программирования:

58-6

Рис.3 Карта, созданная путем использования инструментов Яндекс.API

Также метку объекта изменили на изображение логотипа компании, добавили расширение Яндекс.Пробки:

58-7

Рис. 4 Карта с добавлением функционала Яндекс.Пробки

Изобразили на карте несколько слоев:

58-8

Рис. 5 Изображение слоев на карте

Установили элемент поиска нужного адреса:

58-9

Рис. 6 Карта с поиском необходимого адреса

Установили элементы масштабирования и геопозиционирования:

58-10

Рис. 7 Определение местоположения и возможность изменения масштабов карты

После всех вышеописанных преобразований страница «Контакты» имеет следующий вид:

58-11

Рис. 8 Скриншот новой страницы контактов

После этого было решено создать с помощью Яндекс.API схему проезда.

58-12

Рис. 9 Карта проезда

Эта карта разворачивается при клике на блок «Схема проезда общественным транспортом».

Также добавили расчет маршрута, совершаемого общественным транспортом:

58-13

Рис. 10 Карта проезда общественным транспортом

Для более удобного ориентирования на месте была размещена панорама нашего объекта:

58-14

Рис. 11 Панорама, созданная с Яндекс.API

В итоге всех манипуляций страница «Контакты» приобрела следующий вид:

 58-15

Итоги выполненной работы

Изменение уровня показателя отказов страницы «Контакты»:

58-16

Если помните, начинали мы с таких показателей:

58-17

Как результат:

58-18

  • Почти девятикратное снижение показателя отказов.
  • Глубина просмотра повысилась практически на треть.
  • Время пребывания на сайте возросло на 25%.

Подобная работа была выполнена для другого дилерского сайта.

Первоначальные данные:

58-19

Данные после окончания работ:

58-20

Таким образом, показатель отказов понизился почти на 8%, глубина просмотра была увеличена в 1,56 раз, а время на сайте повысилось на 2 минуты.

Какие выводы можно сделать:

  • Уменьшение показателя отказов приводит к увеличению времени на сайте и повышению уровня глубины просмотра.
  • Использование приложения Яндекс.Карт позволяет сделать сайты более удобными и полезными для пользователей.
  • Успешно справиться с этими задачами вам поможет Яндекс.API – на его основе можно создать бесконечное число дополнительных возможностей для вашего сайта.

Чтобы провести качественный поисковый Аудит в Киеве и снизить показатель отказов вашего сайта, нужно обращаться в проверенные компании, имеющие опыт работы с инструментами программного интерфейса Яндекс.API. Это будет являться залогом успешного достижения ваших целей.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Признайтесь, Ваш поток из интернета - слабое звено

Так не должно быть